banner255
27 Ekim 2016 Perşembe 18:19
Bu da üniversitenin çağrı merkezi
banner327

Üniversitenin Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı bünyesinde oluşturulan Çağrı Merkezi'nde dört personel görev yapıyor. Sabah saat 09.00'dan 17.00'ye kadar hizmet veren Çağrı Merkezi'nde Pamukkale Üniversitesi'nde öğrenim gören 60 bine yakın öğrencilerin ders kayıt ve muafiyet işlemleri, harç işlemleri, Farabi Değişim Programı, YÖKSİS, burs, Avrupa Kredi Transfer Sistemi (AKTS) ve diploma gibi talepleri kayda alınıp, çözümü sağlanacak.

Üniversite öğrencileri ( 0258 ) 296 21 21 telefon numarasından ulaşabilecekleri Çağrı Merkezi'nden yatay ve dikey geçiş konularında da bilgi alabilecek. Çağrı Merkezi'nden akademik ve idari personel de faydalanabilecek.

Çağrı Merkezi'nde görev yapan kişiler eğitimden geçirildikten sonra bu hafta hizmet vermeye başladı. Görüşmelerin kayıt altına alındığı Çağrı Merkezi'nde görüşme bittikten sonra öğrencinin telefonuna görüşme ile ilgili kısa mesaj gönderilecek. Pamukkale Üniversitesi'nden yapılan açıklamada 60 bin öğrencinin Çağrı Merkezi kanalıyla tüm öğrencilik işlemleri hakkındaki soru ve sorunlarının telefon görüşmesiyle çözüleceği belirtildi.

15 Temmuz'un ardından Pamukkale Üniversitesi Rektörlüğü'ne atanan Prof.Dr. Hüseyin Bağ, sosyal medya üzerinden öğrencilerin taleplerine yanıt vermeye başlamış, uygulama kısa sürede öğrenciler tarafından ilgi görmüştü.

Çok sayıda öğrenci sosyal medya üzerinden Rektör Bağ'a sorunlarını aktarmıştı. Rektör'ün uygulaması yoğun ilgi görünce Çağrı Merkezi kurulması düşüncesi hayata geçirildi.

DHA
 

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.